Webinar – O segredo para engajar e fidelizar doadores
Manter um doador é muito mais barato e simples do que conquistar novos. Esse trabalho exige que você se dedique em entender o seu doador e trabalhar em prol dele, o mantendo informado sobre os acontecimentos e entregando uma experiência incrível para ele ao realizar a doação. O engajamento e fidelização acabam trazendo também novos […]
Webinar – Da teoria à prática na captação F2F
Você já ouviu falar na sigla F2F ou Face to Face? Sabe como funciona esse trabalho? O F2F é a realização da captação nas ruas através de conversas e abordagens pessoais ao público, apresentando os projetos e convencendo as pessoas a realizarem a doação através de conversas. A questão é que esse trabalho precisa ser […]
Webinar – CRM com Márcio Bonfá
Você sabe para quê serve um CRM ou qual a ajuda que ele pode dar para uma organização? Conversamos com Márcio Bonfá, da Aldeias Infantis SOS Brasil sobre isso e ele compartilhou conosco os ganhos que teve alavancando doações para a OSC através do uso da ferramenta. Disponibilizamos essa conversa gratuitamente para que você possa […]
Desenhando a empatia
A empatia gera confiança e respeito na sua captação. Você com certeza já ouviu falar sobre empatia, correto? Mas sabe exatamente o que ela significa? A empatia é basicamente se colocar do lado do próximo e tentar enxergar o mundo com os olhos dele. Essa prática ajuda a entender melhor o ponto de vista da […]
Captação de recursos online para o terceiro setor
É difícil não concordar que atualmente as pessoas estão muito mais conectadas na internet do que em outros meios, não é mesmo? Por isso, a captação online tem sido essencial para que a sua organização possa atingir resultados satisfatórios, já que consegue atingir um alto público com baixo custo. Nós, da Trackmob, fizemos um guia […]
Mapa da Empatia: ebook gratuito para atrair doadores
O Mapa da empatia pode ajudar você a entender seus doadores. Você com certeza já ouviu falar no termo “empatia”, não é mesmo? Mas sabe o que ele significa? Empatia é o ato de se colocar no lugar do próximo, abrindo a sua mente para entender o que essa pessoa está passando e por qual […]
5 dicas para manter doadores
Mostre que a doação deles os torna parceiros da sua ONG. Isso ajuda a manter doadores Antes de começar esse artigo, tenho uma pergunta para fazer a você. De todas as marcas que você gosta e lembra, quais delas são associadas a coisas boas e interessantes pelas quais você passou ao longo da sua vida? […]
Captação face to face – Monitorar a captação
Monitorar a captação F2F ajuda a entender se o seu trabalho esta dando resultado Uma das práticas mais importantes ao trabalhar com Face to Face é monitorar a captação e realizar a análise dos resultados que você está obtendo para chegar em indicadores precisos de melhorias no seu planejamento e entrar em constante atualização para […]
Captação face to face – Como preparar a equipe de captação
Preparar a equipe de captação melhora seus resultados e cativa os doadores É um erro acreditar que para conseguir doadores nas ruas basta sair pedindo por aí. Há toda uma preparação da equipe de captação por trás dessa tarefa que visa conquistar levar uma pessoa abordada a realizar uma doação para um projeto da sua […]
Captação face to face – Como começar e onde captar
A sua organização já está preparada para começar a captação face to face, mas precisa tomar uma postura empreendedora Muita gente acredita ser difícil começar a captar recursos nas ruas e acaba abandonando a ideia mesmo antes de tentar. Podemos dizer que a captação face to face não é difícil, mas exige um pouco de […]