Confira 13 tendências na captação de recursos que irão movimentar o cenário de doações em 2024!
Além de estabelecer metas que orientem a operação das equipes, examinar o mercado em busca de tendências emergentes pode garantir que uma organização do terceiro setor esteja se movendo na direção certa para melhor atender às necessidades e expectativas de seus doadores.
Pensando nisso, realizamos uma curadoria para levantar as 13 tendências que a sua organização deve acompanhar para trazer eficiência para a operação de captação de recursos.
1. Investimentos em Tecnologia
ONGs precisam investir em tecnologia para apoiar seu crescimento estratégico em 2024. Isso inclui a adoção de ferramentas integradas para captação online, o uso de análises de dados para tomadas de decisão informadas e a adoção de estratégias de marketing digital para alcançar um público mais amplo. A tecnologia desempenhará um papel crucial na adaptabilidade, resiliência e sucesso das organizações em um cenário em constante mudança.
2. Governança de IA Generativa e Machine Learning
É preciso estruturar a operação e se preparar para todas as mudanças que a IA generativa e machine learning estão promovendo. A governança adequada dessas tecnologias é crucial, e as organizações devem pensar desde já em como navegar pelas políticas de uso responsável, tanto para públicos internos quanto externos.
3. Escuta Generosa
A escuta generosa será crucial na era da IA em ascensão.
Priorizar a escuta generosa diante dos avanços tecnológicos garante que as soluções automatizadas alinhem-se às necessidades diversificadas da comunidade, promovendo uma integração harmoniosa e preservando o toque humano insubstituível nas organizações.
4. Storytelling de impacto
Um storytelling de impacto envolve compartilhar o resultado do seu trabalho na vida das pessoas.
Especificamente, é compartilhar histórias sobre como o trabalho da sua ONG confronta a desigualdade e desenvolve um caminho tangível para melhores resultados na sua comunidade. As pessoas estão sobrecarregadas com histórias de polarização política, IA, inflação, etc. Considere quais histórias irão se destacar e inspirar as pessoas a se envolverem com a sua causa.
5. Demanda por Impacto Tangível
Os doadores estão exigindo impactos tangíveis de suas contribuições, pressionando as organizações a provarem resultados e o uso eficaz dos recursos. Esta tendência exige investimentos em sistemas abrangentes de avaliação e medição de impacto para construir confiança e manter o apoio contínuo dos stakeholders.
6. Confiança
O maior ativo do nosso setor é a confiança. Enquanto a confiança em corporações e governos diminuiu, ela permanece forte para as ONGs.
Para proteger essa confiança, os líderes devem agir com cautela ao usar novas ferramentas como a IA. Uma mensagem genérica de agradecimento escrita por um chatbot ou uma violação de segurança em um método de pagamento pode minar a confiança na organização afetada e em todo o setor.
7. Ressalvas na utilização da IA
A implementação da inteligência artificial já é uma realidade em muitos locais de trabalho, então as organizações precisam se preparar para usá-la da melhor forma e proteger suas operações contra o uso inadequado.
O aspecto positivo é que a IA pode acelerar certas funções administrativas, de arrecadação de fundos e criativas. O aspecto negativo é que seu uso deve ser monitorado de perto para garantir precisão, autenticidade e segurança
8. Marketing de influência
Precisamos estar prontos para o fato de que influenciadores elevam o alcance das nossas campanhas. É como ter uma equipe de super-heróis para amplificar seu alcance, conectar-se com diversos públicos e contar histórias autênticas que ressoam nas redes sociais.
Algumas organizações já exploraram o poder dos influenciadores, e em 2024 será possível observar o uso dessa estratégia crescer e se consolidar.
9. Profissionalização do terceiro setor
A profissionalização do terceiro setor está emergindo como uma das principais tendências na captação de recursos para 2024 no Brasil. À medida que as demandas e expectativas dos doadores e beneficiários aumentam, as ONGs precisam adotar práticas mais estruturadas e profissionais para garantir sua sustentabilidade e impacto social.
A profissionalização envolve a implementação de práticas de gestão eficientes, o investimento em capacitação de equipes e a adoção de tecnologias avançadas para otimizar processos. Isso inclui a utilização de ferramentas de análise de dados para tomada de decisões informadas, estratégias de marketing digital para alcançar um público mais amplo e a formação contínua dos colaboradores para manter a excelência operacional.
Além disso, a governança sólida e a transparência se tornam ainda mais cruciais. As organizações que investem na formação de lideranças competentes e na criação de estruturas organizacionais claras são mais capazes de construir confiança e atrair investidores sociais. A adoção de padrões éticos rigorosos e a comunicação transparente sobre o uso dos recursos e os impactos gerados são práticas que fortalecem a credibilidade e a legitimidade do terceiro setor.
10. Cibersegurança e medidas antifraude
A cibersegurança está se consolidando como uma das tendências mais críticas para a captação de recursos no terceiro setor em 2024. Com o aumento das ameaças cibernéticas e a crescente digitalização das operações, as organizações no Brasil precisam investir significativamente em medidas de segurança de dados e antifraude para proteger suas informações sensíveis e manter a confiança dos doadores e beneficiários.
Medidas antifraude
As fraudes financeiras e de identidade representam uma ameaça significativa para as organizações do terceiro setor. Para combater essas ameaças, é essencial implementar medidas robustas de detecção e prevenção de fraudes.
Algumas das principais estratégias incluem:
- Monitoramento contínuo: utilizar soluções que realizam monitoramento em tempo real para identificar atividades suspeitas e anomalias nas transações financeiras.
- Verificação de identidade: implementar processos rigorosos de verificação de identidade para doadores e beneficiários, utilizando tecnologias como a autenticação de dois fatores (2FA) e a biometria.
- Auditorías regulares: realizar auditorias internas e externas periódicas para identificar e corrigir vulnerabilidades nos processos financeiros.
- Educação e treinamento: capacitar colaboradores sobre práticas seguras de manuseio de dados e identificar sinais de fraudes.
Segurança de Dados
A proteção dos dados sensíveis é crucial para a integridade e a reputação das organizações. Para garantir a segurança da informação, as seguintes medidas devem ser adotadas:
- Criptografia de dados: implementar criptografia para dados armazenados e em trânsito, garantindo que informações confidenciais estejam protegidas contra acessos não autorizados.
- Backups regulares: manter backups frequentes e seguros de todos os dados importantes, permitindo a recuperação rápida em caso de incidentes cibernéticos.
- Atualização de sistemas: assegurar que todos os softwares e sistemas estejam atualizados com os patches de segurança mais recentes para minimizar vulnerabilidades.
- Políticas de acesso: estabelecer políticas de acesso rigorosas, garantindo que apenas pessoal autorizado tenha acesso a informações sensíveis.
- Resposta a incidentes: desenvolver e testar regularmente planos de resposta a incidentes cibernéticos para agir rapidamente em caso de ataque, minimizando os danos.
Em todas as nossas soluções, implementamos medidas abrangentes de segurança e antifraude, garantindo a proteção dos dados e transações dos nossos clientes e dos seus doadores.
Desde a implementação de criptografia avançada até a vigilância contínua por meio de sistemas de detecção de anomalias, estamos comprometidos em fornecer um ambiente digital seguro e confiável para organizações, permitindo que as ONGs foquem no que realmente importa: realizar impacto social positivo.
11. Arrecadação de fundos digital e transparência
Em 2024, as organizações sem fins lucrativos devem abraçar a arrecadação de fundos digital e a transparência. Análises de dados robustas são vitais para mostrar o impacto.
Diversidade, equidade e inclusão são inegociáveis. Navegar por regulamentos em evolução é crucial para manter a conformidade e a confiança. O sucesso depende da adaptação a um cenário digitalizado, transparente e socialmente consciente.
12. Maior apoio a esforços de inovação
Uma tendência que as organizações devem observar em 2024 é o maior apoio a esforços de inovação.
O mundo está lidando com grande volatilidade geopolítica, atraso no cumprimento dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU e o impacto contínuo de pandemias, guerras e desastres ambientais.
Nesse contexto, é importante reconhecer que mais do mesmo não resolverá os maiores desafios de nosso tempo e defender o ajuste dos esforços filantrópicos para apoiar a inovação.
13. Aprendizado
Os desafios e oportunidades nas comunidades em que as organizações trabalham são mais complexos do que há alguns anos.
A arrecadação de fundos tem pontos positivos, como grandes doadores, e desafios, como a diminuição das doações de base e a menor confiança. Os líderes precisam encontrar espaço para estratégia, ideação e feedback. O sucesso em 2024 será definido pela disposição de aprender.
Captação para geração de impacto: destaque para medidas de segurança
Como vimos, uma das grandes tendências para captação de recursos este ano é a segurança cibernética e as medidas antifraude.
Com a crescente digitalização das operações e o aumento das ameaças cibernéticas, investir em proteção de dados tornou-se uma prioridade para garantir a confiança dos doadores e beneficiários.
A Trackmob, em todas as suas soluções, incorpora essas medidas de segurança e antifraude, proporcionando um ambiente digital seguro e confiável para organizações sem fins lucrativos focarem no que realmente importa: realizar impacto social positivo.
