Agende uma conversa

CRM para ONGs

Acompanhe toda a captação de recursos em um só lugar, obtenha informações sobre seus apoiadores, gerencie doações pontuais e recorrentes e construa relacionamentos duradouros com seus doadores.
Quero agendar uma conversa e conhecer a solução!
Quero agendar uma conversa e conhecer a solução!

Gestão completa de doadores e doações em um só lugar

Aumente a captação de recursos para sua ONG com uma gestão centralizada de dados dos doadores

  • Acesse todos os dados coletados nas páginas de doação em um único local, facilitando a gestão e organização das informações dos leads e doadores
  • Segmente a base de contatos de forma precisa, identificando grupos específicos de leads, apoiadores e doadores com características e interesses similares
  • Acesse informações essenciais para a tomada de decisões estratégicas e demonstração do impacto social alcançado pela ONG
  • Faça a gestão das doações, incluindo informações sobre valores, datas, campanhas associadas e outras métricas relevantes que facilitam a análise e o monitoramento do desempenho das ações de captação de recursos

Conquiste mais doações com réguas de relacionamento inteligentes

  • Fortaleça o vínculo e promova a fidelização com comunicações personalizadas para engajar os doadores ao longo do tempo
  • As réguas de relacionamento permitem a comunicação sobre eventos de doação, pagamentos e falhas inesperadas para que sua ONG possa manter um fluxo contínuo de comunicação e engajamento com os doadores
  • Conte com envio de comunicações segmentadas, como e-mails automatizados, mensagens de texto, entre outros

Leve sua eficiência operacional ao próximo nível com o monitoramento de status de pagamentos

  • Acompanhe o status de pagamento das doações de forma ágil e eficiente, identificando contribuições em atraso, pendências e tome decisões para impulsionar sua captação com base em dados
  • Garanta um fluxo constante de receita e minimize o impacto de perdas financeiras inesperadas
  • O CRM oferece recursos de geração de relatórios abrangentes, fornecendo insights valiosos sobre as métricas de desempenho, engajamento dos doadores e eficácia das campanhas

Monitore o desempenho da sua operação em um só lugar

  • Segmentação da base de contatos para personalização das estratégias
  • Acompanhamento completo da jornada dos leads e doadores
  • Gerenciamento de pendências financeiras e transações
  • Dashboards com dados relevantes e comparativos com outros parceiros Trackmob

Pronto para saber mais?

Agende uma conversa

Colete dados dos doadores

Com o Fichas, todos os dados preenchidos são coletados. Com isso, você tem: controle de todas as interações que o doador fez com sua campanha, registro das doações e status da pagamento, réguas de relacionamento automatizada e controle de pendências financeiras.

Construa o relacionamento com seus doadores

Utilize as réguas automatizadas de relacionamento para agradecer pela doação, engajar seus doadores, transformar doações únicas em recorrentes, divulgar o impacto da sua causa e abordar seus leads e doadores com campanhas adicionais.

Colete dados dos doadores

Com o Fichas, todos os dados preenchidos são coletados. Com isso, você tem: controle de todas as interações que o doador fez com sua campanha, registro das doações e status da pagamento, réguas de relacionamento automatizada e controle de pendências financeiras.

Empoderamos causas facilitando ativamente a Captação de Recursos de médias e grandes ONGs

0 M
de doadores
cadastrados
0 M
de reais em doações processadas
0 M
de doações
transacionadas

Trackmob é uma solução completa para ajudar 

ONGs a conquistarem suas metas

Perguntas frequentes

O que é um CRM ?
O termo CRM se refere a um conjunto de práticas, estratégias e ferramentas focadas no relacionamento da organização com seus doadores. Tanto pequenas quanto grandes organizações podem utilizar o CRM para gerenciar e analisar as interações com seus doadores e potenciais doadores, antecipar suas necessidades e desejos, otimizar a rentabilidade, aumentar as doações e a assertividade das campanhas de captação.
Baseados nesse objetivo, desenvolvemos um CRM próprio e específico para o Terceiro Setor no Brasil, que faz todo o processamento financeiro das doações via cartão de crédito, débito em conta ou boleto, além de possibilitar um relacionamento mais estreito com seus doadores, tornando a experiência de doar gratificante e completa.
Quais dados eu tenho acesso no CRM?
No CRM você conta com o acesso a todas as informações pessoais de leads e doadores, além de históricos de cobrança, alterações, contatos e muito mais.
Quais dados eu tenho acesso nos dashboards?
Com nossos dashboards você tem acesso às doações recebidas, ticket médio, evolução diária das doações recebidas, indicadores dos últimos meses, benchmark comparativo com outras ONGs, tempo de vida do seu doador (LTV), entrada e saída de doadores, taxa de eficiência, entre muitos outros.
Quais tipos de réguas de relacionamento posso criar?
É possível automatizar e-mail de agradecimento pela doação, comemorações, aniversários, comunicação de novos projetos, entre outros. Sua equipe pode criar diversas réguas com objetivos diferentes à sua escolha.
Quais dados sobre status de pagamento e pendências financeiras eu terei acesso com o CRM?
Dentro da aba "Financeiro", você encontra dados como: status de pagamento, banco, tipo de pagamento, data de vencimento e falhas. Já na aba "Pendências", é possível acompanhar pagamentos com erro, com dados de usuário, data e descrição do erro. Além disso, com nosso motor de pagamento, no menu "Extrato", é possível visualizar o detalhamento do que foi transferido para a conta da organização

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Inserir aqui texto explicando sobre o produto e como ele pode potencializar a captação de recursos da ONG com uma idéia geral do que ele é possível fazer.

Pronto para
impulsionar
sua causa?

Marque uma conversa com nosso time e descubra como a Trackmob pode ajudar sua ONG a enfrentar seus desafios e alcançar suas metas.