Você já está utilizando o PIX para captar recursos? Saiba tudo sobre doações via Pix!
No cenário atual, o mundo das transações financeiras passa por uma transformação impressionante, impulsionada por tecnologias inovadoras que simplificam e agilizam os processos.
Entre essas tecnologias, o PIX emergiu como uma ferramenta essencial e quase natural de pagamento, consolidando-se como uma alternativa de destaque no panorama das doações no terceiro setor.
Com sua popularidade em ascensão, o PIX conquistou a segunda maior adesão entre os meios de pagamento mais utilizados no Brasil, com uma impressionante taxa de 77%, de acordo com a Pesquisa Meios de Pagamento no Brasil.
A incorporação do PIX como uma ferramenta de doações, reflete o desejo das pessoas por eficiência e conveniência em suas transações financeiras.
O que é o Pix?
O Pix é um meio de pagamento que surgiu como uma alternativa aos métodos tradicionais (TED, DOC e boletos). A sua principal vantagem se dá na eficiência de transações, onde a ferramenta possibilita a transferência de recursos entre contas e efetivação de pagamentos em questão de segundos, a qualquer hora do dia.
Criado pelo Banco Central do Brasil e lançado oficialmente em novembro de 2020, o Pix além de contar com alta eficiência de pagamentos e disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, possui vários benefícios para o doador, para a organização e para o próprio ecossistema.
Benefícios para os doadores
Benefícios para a organização
Benefícios para o ecossistema
A Ferramenta está em constante atualização.
Para 2024 temos previsto o lançamento do Pix automático que vai viabilizar pagamentos recorrentes de forma automática, mediante autorização prévia do usuário pagador. Dessa forma, as ONGs poderão oferecer aos contribuintes opções de doações recorrentes em que o pagamento será feito por Pix.
Facilidade, segurança, eficiência, versatilidade, inovação e a crescente popularidade desse mecanismo, tornam o Pix uma ferramenta complementar valiosa para a expansão da captação de recursos.
Isso porque os doadores em potencial estão cada vez mais acostumados a realizar pagamentos instantâneos e sem complicações em sua vida diária, por isso, é imprescindível que as organizações ampliem as alternativas para receber as doações visando o poder de escolha do doador.
Além disso, com as constantes melhorias no Pix destinadas à democratização, facilidade e segurança, que viabilizam o acesso aos pagadores e receptores, as organizações amplificarão as oportunidades de contribuições de diferentes grupos da sociedade, escalando a o alcance da captação de recursos.
Como disponibilizar doações via pix?
Uma das grandes vantagens do Pix é a agilidade no pagamento, esse benefício se dá porque não é necessário que o doador precise saber a agência, conta e demais dados da organização basta que ele tenha acesso a chave Pix, que é a identificação de preferência.
A Chave Pix previamente cadastrada pode ser CPF, CNPJ, e-mail, número de celular ou chave aleatória (uma sequência alfanumérica gerada aleatoriamente). Além disso, é possível gerar um QR code que preencherá os dados de pagamento do beneficiário para o pagador
Por meio da página de doação, as ONGs podem disponibilizar no formulário de doação, além dos demais métodos de pagamentos tradicionais como cartão e boleto, o modo de doação por Pix, isto é, quando o usuário submete as informações necessárias no formulário bem como a modalidade de pagamento escolhida, o sistema gera a chave Pix (previamente cadastrada) em formato de Pix copia e cola ou código QR.
Além disso, em eventos de arrecadação, panfletagem ou em qualquer outra estratégia de captação, a OSC poderá gerar um código QR da sua chave Pix para incluir nos materiais visuais que serão disponibilizados aos interessados em contribuir com o impacto social.
Quais as vantagens de doações via pix?
Segundo a Agência Brasil, desde o lançamento do Pix até 30 de setembro de 2022 foram contadas mais de 26 bilhões de operações feitas no sistema financeiro nacional. A adesão dos brasileiros a este sistema consolida-o como meio de pagamento imprescindível a qualquer estratégia de captação.
A crescente preferência pelo Pix teve como fator decisivo a facilidade de uso, a rapidez e gratuidade.
A partir desses pontos as ONGs podem enxergar o uso do Pix uma oportunidade de efetivação maior das doações, visto que as etapas extras de outros métodos de pagamentos podem levar o usuário à desistência da doação.
Ademais, em outros métodos de pagamento como o TED podem ser cobradas taxas bancárias para transferências entre instituições.
Entre os benefícios do Pix para a organização estão a disponibilização imediata de recursos.
Doações recorrentes via pix
Doações recorrentes via Pix são contribuições regulares e automáticas feitas por doadores para uma organização, utilizando a modalidade de pagamento Pix.
Nesse modelo, os doadores autorizam que um determinado valor seja debitado de sua conta bancária em intervalos específicos (mensais, trimestrais, etc.) e transferido diretamente para a organização beneficiária.
Como mencionado anteriormente, o Banco Central prevê o recurso de pagamento recorrente via pix para abril de 2024.
A utilização do Pix Automático não terá custo para o pagador, podendo haver tarifação no recebimento por parte das empresas, similar às demais funcionalidades do sistema de pagamentos instantâneos.
Benefícios da implementação do PIX automático
Os benefícios das doações recorrentes via Pix para a estratégia de captação de recursos de uma organização são significativos.
1. Sustentabilidade financeira
Doações recorrentes proporcionam uma fonte de receita previsível e constante para a organização. Isso permite um planejamento financeiro mais sólido, ajudando a equilibrar os fluxos de caixa e a reduzir a dependência de doações pontuais.
2. Redução de custo e esforço
O processo de doações recorrentes via Pix é automatizado, o que significa que a organização não precisa gastar tempo e recursos em campanhas frequentes de captação. Isso economiza esforço administrativo e custos associados à captação tradicional.
3. Maior valor ao longo do tempo
Doações recorrentes tendem a resultar em valores totais mais altos do que doações pontuais. Ao longo do tempo, pequenos valores mensais ou trimestrais podem se acumular em contribuições significativas, aumentando o impacto financeiro na causa.
4. Engajamento sustentável:
Os doadores recorrentes geralmente estão mais envolvidos com a causa, pois demonstram um compromisso contínuo. Isso fortalece o relacionamento entre a organização e o doador, criando uma conexão mais profunda e duradoura.
5. Previsibilidade de recursos
A previsibilidade das doações recorrentes facilita o planejamento de projetos e iniciativas de longo prazo. A organização pode investir em programas de impacto social com a confiança de que terá os recursos necessários para sustentá-los.
6. Menor dependência de eventos pontuais
Organizações que dependem de eventos específicos para captação podem enfrentar incertezas, especialmente diante de imprevistos. As doações recorrentes oferecem uma base de apoio mais estável.
7. Redução de Churn
O compromisso contínuo dos doadores recorrentes pode reduzir a taxa de churn, ou seja, a taxa de doadores que deixam de contribuir. A relação constante com a organização cria um sentimento de pertencimento e comprometimento.
8. Facilidade para os Doadores
O Pix simplifica o processo de doações recorrentes, eliminando a necessidade de emitir boletos ou preencher informações repetidamente. Isso torna o processo mais conveniente e provável de atrair doadores.
Entenda qual é o perfil do doador ideal
Para além de toda a discussão abordada até aqui, é essencial compreender quem é o doador da sua organização, quais são seus hábitos, onde mora, o que faz, quais são seus sonhos, etc.
A partir desse mapeamento é possível desenvolver as estratégias de captação que mais se adequam ao seu perfil.
O perfil do doador ideal é uma representação detalhada das características, comportamentos, valores e preferências de um potencial doador que se alinha perfeitamente com os objetivos e valores de uma organização da sociedade civil (OSC).
Para definir o perfil do doador ideal, a OSC deve coletar informações reais e comprovadas sobre seus doadores atuais e potenciais. Isso pode ser feito através de entrevistas, pesquisas e análise de dados.
É importante incluir detalhes como idade, gênero, profissão, hábitos, frustrações, desafios, crenças, valores, hobbies, estilo de vida, mídias preferidas, influências e critérios de decisão para a doação. Ao reunir esses dados, a OSC pode criar uma persona fictícia que representa o doador ideal.
Definir esse perfil é crucial porque ajuda a OSC a direcionar sua comunicação de maneira mais eficaz, criando estratégias que se conectem diretamente com esse público específico.
Tecnologia aplicada para doações via pix
No aniversário de 1 ano, o Pix já contava com a notável adesão dos brasileiros ao sistema de pagamentos instantâneos, superando boletos, TEDs, DOCs e cheques juntos em número de transações.
Desde seu lançamento, o Pix teve mais de 348 milhões de chaves cadastradas e mais de 26 bilhões de transações, movimentando mais de 12,9 trilhões de reais, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos.
A adesão foi mais rápida do que o esperado, promovendo inclusão financeira e democratização do sistema bancário. Pensando no benefício da população, o sistema vem sendo constantemente atualizado pelo Banco Central e novas funções foram implementadas desde o seu lançamento como Pix Saque e Troco, Pix cobrança e débito automático.
As atualizações contínuas no sistema Pix têm impactado positivamente as doações, tornando-as mais acessíveis e convenientes, incentivando mais doadores a optarem por esse método e beneficiando as iniciativas de impacto social.
Como mencionado, a maior novidade no produto da Trackmob é a possibilidade de utilizar o Pix para cobranças recorrentes. Isso é feito através de automações no CRM, o sistema de gerenciamento de doadores e doações da sua organização.
Com essa funcionalidade, a cobrança das doações recorrentes é realizada de forma automática.
Para uma doação mensal, por exemplo, a cada mês o sistema gera uma nova cobrança por Pix e a envia ao doador em uma mensagem de e-mail contendo instruções e o código de pagamento daquele mês.
PIX nas páginas de doação: baixo índice de desistência
Nas páginas de doação, o PIX pode ser habilitado como um método de pagamento para doações únicas e recorrentes.
Uma das principais vantagens de utilizar o PIX como método de pagamento em suas páginas de doação é o baixo índice de desistência. Com a praticidade do método e a página de endereço/agradecimento da doação aparecendo logo após confirmação da doação, o número de pagamentos confirmados tende a ser maior do que métodos que dependem de ações externas ou do envio de cobranças por mensagens.
Conheça a solução da Trackmob
Além de oferecer a opção de pagamento recorrente, o Pix da Trackmob oferece praticidade aos doadores e agilidade na compensação financeira. Confira as principais vantagens de oferecer o Pix da Trackmob para seus doadores:
- Praticidade: a efetivação do pagamento é simples e prática, utilizando o código QR ou copia e cola do Pix;
- Segurança: o Pix é confiável e oferece segurança para os doadores realizarem pagamentos;
- Facilidade: o pagamento instantâneo facilita a contribuição, liquidando o pagamento em poucos instantes e oferecendo a comprovação da doação.
Para a sua organização, também há grandes vantagens em utilizar o Pix:
- Agilidade: as doações realizadas por Pix são identificadas e compensadas no mesmo dia. Isso possibilita que o valor já esteja na conta da ONG a partir do dia seguinte do pagamento;
- Flexibilidade: você pode sugerir valores mais baixos para doação.
- Inteligência: o produto da Trackmob também integra o método às automações de cobrança e réguas de relacionamento. Dessa forma, os códigos de pagamento são enviados de forma automática e, em caso de não pagamento, você pode configurar réguas de recobrança para reenviar o código ao doador.
Esses fatores aliados ao processamento de cobranças especializado para o Terceiro Setor pode resultar em um aumento da sua Taxa de Efetividade, auxiliar na retenção de doadores e diminuir as taxas de inadimplência.
